为进一步提升投资项目审批服务效能，昭通市政务服务管理局通过建设高质量服务队伍、提前介入精准辅导、提升平台及系统使用能力等举措，推动投资项目审批从“被动审批”转向“主动服务”，有效破解企业“办事难”“办事慢”问题。

  建设高质量服务队伍，实现投资项目审批“一窗办”。围绕政务服务标准化、规范化、便利化建设以及“高效办成一件事”“一窗通办”改革要求，在各级政务服务大厅规范设置“投资项目帮办代办专窗”，在市级政务服务大厅设置“帮办代办中心”和“企业需求服务专窗”，组建了13支共212名专员的投资项目审批帮办代办队伍。该队伍从前期咨询、材料准备到审批跟进全程介入，为投资项目审批提供“一对一”专项服务，推动投资项目审批从多窗、多门办理向“一窗受理”转变，有效避免企业多头跑、来回跑、多次跑。2025年以来，已为昭通市恒升汽车工贸有限公司、临沂华业生物制品有限公司昭通分公司等企业提供帮办代办服务80余次。

  提前介入精准辅导，实现投资项目审批“精准办”。主动服务市委扎实做好“产、城、人”三篇文章及深入推进“五大强市”建设部署，聚焦重大项目、社会投资项目，联合发展改革、投资促进等部门及园区企业建立“一事一项”沟通机制，梳理项目清单。对符合帮办代办条件的项目，在策划阶段便提前介入，梳理涉及审批部门、所需材料、办理流程，避免因多头跑、材料不全等导致审批延误。同时，根据项目实施进度，适时组织开展项目审批联席会议，由相关职能部门专家解读工程规划许可、施工许可证办理、环境影响评价报告等审批政策和要求，提出合理审批意见，指导项目业主快速有效准备审批材料，提升企业对政策和流程的熟悉度。通过“提前介入+精准辅导”双轮驱动服务模式，切实打好项目审批“前哨战”。2025年，通过该服务模式辅助昭通市燃气有限公司昭阳分公司办理“建设工程规划许可”“施工图设计审查”“工程质量安全监督注册”等业务11次。

  提升平台及系统使用能力，实现投资项目审批“高效办”。依托“云南省投资项目在线审批监管平台”“云南省工程建设项目审批管理系统”的线上申报、进度查询、线上反馈等功能，常态化分享系统使用经验，不定期组织职工就平台及系统使用开展培训。通过主动帮助办事企业群众注册账号、精准区分项目类别、辅助项目信息填报、重点提醒项目特殊环节等方式，实现各环节办理时效实时监控、超期环节及时督办、审批流程全链条电子留痕，以“线上推送+线下辅助”推动线上审批高效运转，真正做到“数据跑腿”替代“企业跑腿”。2025年以来，通过“云南省投资项目在线审批监管平台”受理2014件、办结1961件，通过“云南省工程建设项目审批管理系统”受理714件、办结515件。（通讯员 郑方龙）