伴随出行需求越来越分层多元，新海航旗下祥鹏航空以差异化航司服务，将行李、餐食、选座等服务单独拆分，由旅客选择。

  祥鹏航空打造多机型、宽窄体互补的机队体系，囊括737NG等窄体机型，同时配备A330-300宽体机型，并具备高高原运行资质，搭建起包含二十余款主营、辅营产品的完整服务矩阵，覆盖大众普惠轻装出行，高端商旅、长途品质出行等多场景出行维度。

  机票产品方面，祥鹏航空推出普通经济舱、舒享经济舱、空中公务舱等梯度清晰、权益透明的舱位矩阵，旅客可按需选择权益。祥鹏航空还涵盖特惠票、出行次卡、中转联运的多元化普惠票务体系。联运板块包含跨航联运等产品，实现一票到底、行李直挂。针对人群属性划分青年、长者、家庭专属特惠票，针对出行频次推出“飞系列”往返次卡等。

祥鹏航空乘务员服务旅客（资料图）。

  在辅营增值服务方面，旅客可单独选择升舱服务、特色餐食、行李加购等附加权益。如旅客可选择预定特色滇味主食与点心，航司还联动麦当劳推出登机口取餐服务。

  近年来，祥鹏航空持续打造“云端鹏友”客舱文化IP，推出赏樱、蓝花楹等文旅主题航班，以及新春剪窗花等民俗主题航班。同时，联合昆明市图书馆打造飞机上的“云端图书馆”。

祥鹏航空“巧艺映舱，灯缀云程”云端花灯节主题航班（资料图）。

  差异化运营对航司管控、成本调配、服务统筹能力要求较高，祥鹏航空凭借成熟的安全管控体系与专业服务运营团队，进一步提升民航出行的普惠性、优化大众出行体验。（纪甲子、艾芯羽）