近日，华夏银行股份有限公司昆明分行（以下简称“华夏银行昆明分行”）官渡支行依托智能风控系统预警，及时止付老年客户异常账户，并联动属地反诈中心，拦截一起远程操控类电信诈骗，保全养老资金55万元。

  事发当天，华夏银行昆明官渡支行营业室经理收到风控系统预警：老年客户秦某某名下多张定期存单集中发起提前支取，交易行为异常。工作人员随即对客户账户实施非柜面止付，锁定资金通道。营业室经理联合理财经理多次拨打客户电话无人接听，紧急联系客户配偶核实后得知，客户当时身在广西，并无资金使用计划，当日接到陌生来电后被不法分子以缴纳宽带费为由诱导，手机遭对方远程操控，对账户异常操作毫不知情。核实情况后，工作人员安抚客户并指导其报警，同步将案件线索上报辖区反诈中心，配合警方固定诈骗证据。

  事后，客户专程前往支行送上锦旗。辖区反诈中心也向支行出具表扬函，肯定工作人员的反诈处置。

  下一步，华夏银行昆明分行将持续完善警银联防联控体系，优化智能风险监测能力，深化与公安部门协同合作，守护人民群众资金安全。（完）