2006年以来,德宏州旅游事业围绕“旅游活州”的发展思路,克服重重困难,实现了持续、健康、良性的发展。2006年旅游接待总人数299.59万人次,比上年增长2.6%,实现旅游业总收入27.9亿元,比上年增长3.9%。2007年1至8月,全州旅游接待人数221.92万人次,比去年同期增长18%,旅游业总收入190384.67万元,比去年同期增长11%。
——有计划地开展旅游工作,推进重大项目的投资建设。2006年德宏州制定了德宏旅游项目建设方案、旅游宣传促销方案、旅游市场整治方案和旅游教育培训计划,使德宏州旅游业按计划有步骤地发展。按计划德宏州2007年加大了旅游重大项目的推进工作,目前已促成省旅游投资公司在德宏州开展投资前期准备;潞西市遮放游客休息站已投入使用、陇川县户撒游客休息站正在建设,梁河县勐养旅客休息站正在筹建;德宏民族文化体育欢乐谷、景成地海温泉度假村、陇川麻栗坝温泉观光度假园、伊洛瓦底影视城、潞西市法帕温泉度假村、勐巴娜西水上公园、五云寺风情旅游区等重大(重点)工程正在积极推进;向吉尼斯总部申报“世界最大的刀、最大的象脚鼓”活动正在开展。
——加大旅游宣传促销力度,开拓旅游客源市场。2006年德宏州通过举办“德宏昆明文化旅游宣传周”活动,综合利用媒体对“孔雀之乡——德宏”、“东方珠宝城——瑞丽”进行整体形象宣传,组织旅游企业参与国际国内旅游交易会、旅游项目投资洽谈会、昆交会等会展活动,组团参加国内外和省内外的相关文化旅游考察交流活动,进一步扩大和提升了德宏旅游的影响力。2007年以来,德宏州借助中国陇川目瑙纵歌节、春节和“五·一”黄金周、中缅胞波狂欢节、勐巴娜西风情节等节庆活动,同相关旅行社合作,推出州外自驾车“揭秘德宏之中缅胞波狂欢节”游德宏活动,在昆明机场候机楼设立“德宏旅游形象宣传厅”,组织队伍开展中国昆明国际文化旅游节、重庆和成都宣传促销活动,组织旅游企业参加昆交会和在湖南举办的“珠洽会”等,进一步促进了德宏的旅游发展。
——旅游开发建设取得突破,旅游产品竞争力明显提高。在巩固传统边境旅游产品的同时,德宏州加大州内旅游开发建设力度,全面提升旅游产品的竞争力和吸引力。对梁河南甸宣抚司署、潞西勐巴娜西珍奇园、瑞丽莫里热带雨林等3个国家4A级旅游景区,从经营管理、游路建设、宣传促销、服务培训等方面进行帮助和指导;确定了包括伊洛瓦底暨国际影视拍摄基地、云南景颇园等重点旅游建设项目;对一寨两国、大盈江漂流等一批旅游项目投入资金进行开发;大力发展农业旅游和自驾车体验旅游,完善自驾车服务体系。
——突出特色,打造德宏旅游精品。德宏州进一步搞好瑞丽边境跨境特色体验旅游区建设,在瑞丽市成功举办了中缅胞波狂欢节;做好潞西市勐巴娜西民族生态休闲度假旅游区的建设工作,指导和帮助景区进行规划和建设;抓好大盈江风光文化休闲度假旅游项目,从绿韵、水韵、民族文化和宗教文化4个方面来细化旅游和体现旅游总体形象;继续做好景颇园民族生态文化展演旅游项目,在陇川县成功举办了规模和档次较高的“目瑙纵歌”盛会;不断完善和建设南甸宣抚司署4A级旅游景区,着力推出傣族土司文化。
——整顿和规范旅游市场秩序,营造良好旅游环境。德宏州出台了《关于开展整治和规范旅游市场秩序的实施方案》;通过年检加强对旅游从业人员的管理力度,完成了旅行社、导游员的年审及星级复核等工作;配备专门的旅游执法监察车加大对市场的管理,开展了旅游市场整顿规范和安全生产专项整治行动,与各县市签定了安全责任书,“96927”旅游投诉专用电话每天24小时开通并专人值守;加大旅游市场违规违法行为查处力度,全州旅游市场秩序明显改善。2006年共受理投诉18件,比上年增加20%,处结率100%,理赔金额9.45万元。2007年1至8月全州共受理旅游投诉案件10起,理赔金额9万多元,投诉处理结案率100%。
——加大旅游从业人员培训力度,提升旅游服务质量。2006年德宏州举办旅游从业人员培训班8期,共培训987人次。2007年出台了《德宏州旅游局关于加强旅游教育培训工作的实施意见》,按计划开展了全方位、多层次的旅游从业人员培训。目前已举办了芒市地区中餐宴会摆台技能竞赛,组织了两期导游员培训、3期宾馆酒店从业人员技能培训;与州职业技术培训中心联合举办两年制旅游专业人才培训,与云南大学联合举办旅游管理人才提高班。(完)(记者 李艳萍)