收费这个职业,社会上多数人认为男女收费员的职责都一样,没有什么特别的,可是每当路过收费窗口时,大家都会多看几眼:"因为她们真的很美!"
单看女收费员们不施彩妆的素面,也许习惯了明星、模特或街头靓女脂粉香水的味道,大家并不会感到惊艳。可是她们穿着笔挺的制服,站在收费亭里,一丝不苟收费时,她们比任何明星、模特、靓女、美眉更加光彩照人。
其实,让人注目的不仅是女收费员,男内保同样令人眼前一亮。男内保的工作承受着许多我们有意无意忽略的艰辛。我们知道他们每天要经受烈日炙烤、雨雪侵袭,知道他们必须面对每天过往收费站的车辆,也知道他们的身体健康受到汽车尾气的严重影响……可是当车辆停到收费窗口交费时,有一部分驾驶员不会平静地交费,甚至牢骚、诅咒甚至拳头向他们砸去。这时,我们的内保员就会及时上前制止矛盾的进一步扩大,用他们诚恳的态度和优质文明的服务来解决问题,给司乘人员一个满意的答复。
其实收费公路人最大的愿望及最大的感动,就是每个过往收费站的司乘人员都能理解他们的工作,自觉遵守交费秩序。他们幸苦地坚守岗位,只为了道路交通事业的蓬勃发展,只为了您能够在收费公路上高高兴兴行车,安安全全驾驶,平平安安回家……
这样的收费公路人,你能说他们不可爱、不美丽吗?
(作者顾正宏 单位:昆明东管理处)