怒江傈僳族自治州认真贯彻执行行政问责制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制，全州政府行政机关作风大转变，摆架子、说空话推诿扯皮现象少了，勤政为民新风扑面而来。

    怒江州县成立了政府主要领导为组长，各部门领导参加的工作领导小组。全州印发了《云南省行政问责制等四项制度工作手册》，做到公务员人手一册，并在全州机关单位开展执行四项制度的学习讨论，针对本部门单位的工作实际、服务对象，提出整改方案和服务承诺，并在新闻媒体公布，切实转变工作作风。

    怒江州推行行政问责制等四项制度以来，州政府机关单位行动快、措施实、见实效，受到群众好评。州工商局提出要克服工作制度修修补补的观念，怕出问题受问责、少作为的畏难情绪，对服务对象粗放冷漠服务的官僚态度。重新制定整理新的服务承诺、行政执法公开、行政执法监督制度，增加了主动服务、强化时限服务、严格执法监管的内容。州公安局提出以群众满意不满意作为衡量工作的标准，切实转变作风，开展“民警进万家”活动，倾听群众意见，满足群众要求，在机关内部制定工作目标，明确工作程序和时限，确定岗位职责和要求，做到责任分明，干有程序、评有标准。

    目前，怒江州把推行行政问责制等四项制度与解放思想加快怒江发展、实现“二次跨越”结合起来，在全州开展一次干部思想教育活动，现正在进行整改、制定措施和组织实施阶段。（刘为民）