热点关注：昆明公布领导办公电话引发热议
云南省委常委、昆明市委书记仇和的工作电话是0871-3197977，昆明市委副书记、市长张祖林的工作电话是0871-3166500……2月16日，《昆明日报》以4个整版8万余字的篇幅刊登出包括昆明市委书记、市长等昆明副县级以上党政部门领导干部的职务、分工和工作电话号码，报纸当天被市民抢购一空，引发媒体强烈关注。
18日是工作电话公布后的首个工作日，早报记者随机拨打了部分电话，除了部分忙音之外，随机挑选的电话均能接通，根据接线电话反馈，电话公布之后，群众来电数量明显上升，有的是原来几天才有一个群众来电，变为一天有五六个群众来电。
记者连线——五部电话接通四部
作为昆明市委机关报，《昆明日报》16日公布联系方式的是昆明副县级以上领导干部，包括市委常委、市长、副市长、14个县（市）区党政班子成员、市属各部门班子成员，该报当天即遭市民抢购，16日夜，该报紧急再版印刷这份“领导干部”专刊，17日再次销售一空，发行员昨日又补送。
据悉，昆明机关的上下班时间为“朝九晚五”，但记者在昨天17时之后按照公布的电话拨打了其中五部。
对象：昆明市委书记仇和
时间：17时10分
结果：三次均是忙音
时间：18时左右
结果：“很抱歉，仇书记在参加市‘两会’，暂时不在办公室，有什么需要帮忙的我可以为您记下来呈交书记办公室。”中共昆明市委办公厅一位姓高的工作人员在电话中向早报记者表示。高先生表示，这只是市委和政府工作的一个基本的、小小的内容，“对贵报以及您本人的关注，我们表示感谢，也欢迎您有机会到昆明来参观。”
时间：21时45分
结果：记者又一次拨通了仇和的工作电话，另一接听电话的工作人员表示，公布的电话24小时都会有人接听，不过非工作时间会转接到各单位部门的“值班电话”上。
对象：昆明市长张祖林
时间：17时12分
结果：一直忙音
对象：昆明市委副书记杨远翔
时间：17时17分
结果：一位姓韩的工作人员说：“杨副书记参加昆明‘两会’，今天这部电话接到了10多个市民打来的电话。”有的市民来电问为什么他们家停电了，也有的市民来电纯粹是试探性的，看能不能打通，问候一声就挂了。
评价：韩先生说，市民的来电内容多是涉及自身利益的事情，即使市民自己看来是小事，“但我们不敢松懈，群众利益无小事嘛”。他说，昨天还接到退休老同志电话，称这样公布电话的方式很好，它传递出政府工作作风、工作态度越来越开明的信息，离百姓更近了。
对象：昆明市委政法委书记海文达
时间：17时22分
结果：丁姓工作人员告诉记者，海书记去参加昆明“两会”了，昨天共接到6个市民的电话，甚至有的市民在星期六和星期天就已经急着打电话了。还有山东的群众来电询问昆明的出警时间。
丁小姐说，他们有专门的记录本，一一记录下所有来电信息，比如姓名、联系方式、来电内容等，如果遇到重要情况，还需要汇报领导，对于反映的情况，除了记录还需要去落实，如果不属于分管职能之内，还需帮群众转递给相关的职能部门。
评价：丁小姐坦言：“公布工作电话之后，虽然增加了工作量，但能直接听到群众的心声，还能提高效能，确实是一件非常好的事情。”
对象：昆明市委宣传部长张红苹
时间：17时30分
结果：一位廖姓工作人员接了电话，称张红苹去开会了。他说，昨天共接到近30个市民打来的电话，有的是反映涉及自身利益的问题，有的是咨询相关问题。
评价：廖先生认为，这样的交流将会更直接、更有效。而另一方面，他认为这样公布电话也有助于转变机关的工作作风。
委员评议——担心“负面影响”
据悉，日前，昆明市委、市政府办公厅下发通知，要求领导干部及其工作人员，除开会、驾（骑）车或乘飞机、患病等特殊情况外，手机等通信工具必须24小时开机，不得以任何借口、理由拒不接听工作信息。
据悉，仇和曾形象地将其表述为“三通”：领导干部在任何时候，工作电话、移动电话、家庭电话“三通必有一通”。
《昆明日报》公布领导电话当天，正逢政协昆明市第十一届三次会议开幕，而昆明市十二届人大四次会议也于昨日开幕，代表、委员们纷纷赞誉此举体现了为民服务的宗旨。政协委员姚雨凡评价道，这“是一个新的姿态，新的表现。以前没有见过。这是新一届领导班子做出的努力，让政府更加亲近老百姓”。
而杨毅敏委员则担心这同时可能带来“一定的负面影响”，比如会有骚扰电话给机关或领导的正常工作带来一定麻烦。不过刘淑雯委员也指出：“工作做到家，就不怕人骚扰。相信我们的老百姓都是善良的，他们只是在危急困难之时需要得到帮助，如果你以真诚的心相待，他们也会还你同样的真诚。”
市民反映——打通不接会更失望
记者昨日还随机电话采访了昆明市民，有市民说：“我们绝对欢迎！虽然可以通过114查询职能部门电话，但114查不到领导的工作电话，而且很多电话都是总机或传真号码，现在集中公布，查找起来确实很方便。”
一位市民也提出了自己的疑虑：“有问题能够打电话直接找领导固然好，但要是打了电话却找不到领导怎么办？”这位市民认为，如果打电话没人接，或者有人接电话没人解决问题，这种情况会让老百姓对该部门的工作更加失望。
昆明市政协委员周海莲就此进一步提出希望称：“电话号码的公布还只是政府工作作风转变的一小步，还只是一个开端。因为公布电话号码只能说明老百姓有了地方找人，但找到人后怎么办，政府还需要有一系列的具体措施，真正监督职能部门为群众办好事。”(周文天 王海平)
