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打造核心竞争力 促进金沙江流域(下游)旅游的可持续发展
  新华网云南频道 ( 2007-12-26 ) 来源:昭通0
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李莉叶

(云南大学工商与旅游管理学院,昆明650091)

    摘 要:金沙江流域(下游)14地州市建立旅游合作区域,顺应了国际旅游发展区域化的必然趋势,而可持续发展是人类针对自然生存和发展条件而提出的目标和要求。本文通过对20世纪80年代以来有关可持续发展思想内涵的阐述,对金沙江流域(下游)14地州市旅游竞争力的对比分析,提出以培育区域旅游核心竞争力为重点的区域旅游可持续发展观。

    关键词:金沙江流域(下游);可持续发展;核心竞争力

    当前,随着社会经济的发展,旅游业已成为世界上许多国家和地区越来越重要的产业之一,而世界旅游的发展也显现出"大众化、全球化、区域化、规范化、可持续化"发展的特点。①金沙江流域(下游)的毕节、楚雄、昆明、六盘水、凉山、泸州、内江、攀枝花、曲靖、宜宾、自贡、昭通、资阳等14地州市建立旅游合作区域,以期实现资源共享、优势互补,正是顺应了这一国际旅游发展的必然趋势。

    可持续发展是人类针对自然生存和发展条件而提出的目标和要求,而区域旅游可持续发展是全球可持续发展战略的重要组成部分。建立金沙江流域(下游)旅游发展合作区,打造三省14地州市旅游经济圈,有必要对金沙江流域(下游)旅游发展合作区的旅游可持续发展作进一步深入研究。

    一、可持续发展思想与区域旅游可持续发展

    1、可持续发展思想的内涵

    可持续发展于1972年在联合国人类环境会议上提出。在1980年发表的世界自然资源保护大纲(WCS)中,"可持续发展"作为科学术语得到系统阐述。但这次会议并未把环境问题同经济和社会发展结合起来。 1987年以挪威首相布伦特兰夫人为主席的"世界环境与发展委员会"(WCED)向联合国提交了一份题为:《我们共同的未来》(Our Common Future)又称《布伦特兰德》报告(World Commission On Environment And Development 1987)。该报告对可持续发展的概念形成和发展起到重要推动作用。 1992年在巴西的里约热内卢举行的联合国环境与发展大会(UNCED)上,提出可持续发展是全球社会经济发展的战略。所谓可持续发展是指"既满足当代人的需要,又不损害后人满足需要的能力的发展"。可持续发展概念的提出,包含着丰富的思想内涵,可持续发展要实现环境、经济和社会三个方面的协调统一发展,要求人类社会在实现经济发展的同时,要确实保护好人类赖以生存的自然环境,主张社会公平发展以满足当代和后代人类的基本需求。

    目前对可持续发展理论及其实践的研究成果认为,可持续发展要实现环境、经济和社会的三大目标:1、生态的完整性;2、经济发展的可控制性;3、社会发展的公平性。这是人类为长久和更好地生存所必须的、理性的生存观和发展观,它代表着人类的觉醒和文明的进步。

    2、区域旅游可持续发展的提出

    旅游可持续发展是随着全球可持续发展这一新观念而出现的。20世纪80年代后期,人类开始认识到旅游业的发展对人类和自然遗产的依赖,对生态系统稳定性和持续性的影响,以及旅游需求对于人类尤其是对于未来人类基本需求的重要性。1990年,在加拿大温哥华举行的'90全球可持续发展大会旅游组行动筹划委员会上,将旅游可持续发展的概念定义为:在保持和增强未来发展机会的同时,满足游客和当地居民的需要。会议还阐述了旅游可持续发展理论的主要框架和目的:强化生态意识,增进人们对旅游带来的经济效应和环境效应的理解;提倡旅游的公平发展;改善当地居民的生活质量;为旅游者提供高质量的旅游体验,同时保护未来旅游开发所依赖的环境质量。1995年在西班牙加那利群岛的兰沙特岛召开的"可持续发展世界会议"上,又通过了《可持续旅游发展宪章》和《可持续发展行动计划》,该宪章指出,旅游作为一种强有力的发展形式,能够并应积极参与可持续发展战略。

    旅游可持续发展战略提出后,随着全球经济一体化和区域合作进程的进一步加快, 区域旅游合作已成为当今旅游发展的重要趋势,因而对区域旅游可持续发展的研究方兴未艾。区域作为科学的概念,是一个被环境、资源和人口等所填充地区或地方的空间范围。由于环境、资源和人口的差异,这就使得一个空间范围有别于另一个空间范围,这种空间范围的抽象就是区域。旅游可持续发展的研究是对一个多层次、多元构成的体系的研究,区域旅游可持续发展是国家乃至全球可持续发展的重要组成部分,因此对区域旅游可持续发展的研究尤为重要,区域旅游可持续发展的理论研究和实践经验,必将有力地推动可持续发展的进程。区域旅游可持续发展也应体现三个方面的可持续性:1、旅游经济可持续发展;2、社会的公平发展;3、旅游环境生态可持续发展,三者构成区域旅游可持续发展的相互联系和相互制约因素。结合旅游可持续发展理念,区域旅游可持续发展可表述为:以可持续发展理念为宗旨,以区域环境为依托,在满足游客体验的同时,促进区域经济的良性增长和区域生态环境的正向演替。②目前对区域旅游可持续发展的研究,更多是从资源开发、环境保护的角度进行,而对于区域旅游可持续发展的战略研究相对较弱。笔者认为,区域旅游可持续发展是经济、环境、社会的全面发展。因此,笔者以区域旅游战略管理的视角,提出"打造核心竞争力,促进区域旅游可持续发展"的发展策略。

    二、旅游核心竞争力及其特征

    普拉哈拉德和哈默尔 1989年 《哈佛商业评论》第一期发表"与竞争者合作--然后胜利"该文指出,公司的核心竞争力是--孕育新一代产品的独特技巧。同年《哈佛商业评论》第三期,发表了"战略意图"一文,指出,本田在发动机方面形成的核心竞争力,将使它有可能进入表面上与发动机无关的其他行业,以扩大其拥有的竞争优势。1990年,他们正式推出"The Core Competence of The Corporation"一文, 提出了"核心竞争力"(core competence)战略管理理论。

    普拉哈拉德的文章并未给出核心竞争力的准确定义,而仅仅给出了一个描述性的概念:核心竞争力是指以企业的技术能力为核心,通过对战略决策、生产制造、市场营销、组织管理等的整合,而使企业获得持续竞争优势的能力,是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补系统。③同时,普拉哈拉德给出了关于核心竞争力辨识的三个特征:一、价值性;二、独特性;三、不可超越性。关于核心竞争力,美国普拉哈拉德和哈默教授还提出了一个非常形象的比喻-"树型"理论:多元化公司就像一棵大树,树干和主枝是核心产品,分枝是业务单元,树叶、花朵和果实是最终产品、提供养分、维系生命的树根就是核心竞争力,即:核心竞争力是企业获得长期持续竞争优势的关键。核心竞争力概念的提出,经历了三个阶段的演变,第一阶段:资源依赖论;第二阶段:企业能力论;第三阶段:企业知识论。在企业能力理论的基础上,普拉哈拉德和哈默提出了企业核心力概念。④可以说,核心竞争力是知识经济时代的产物。

    实践证明,一个新观念的提出,必将伴随着新理论的产生,而理论在实践活动中的运用又对理论的丰富、提升和深化起到了积极的推进作用。2000年以来,随着我国加入WTO,对核心竞争力的研究开始逐渐推向巅峰,核心竞争力在各领域中的研究和实践中的应用也相当普遍。由于对核心竞争力的概念认识不一,莫衷一是,这就为后来的学者们从不同的侧面、不同的角度和深度来诠释核心竞争力留下了足够的空间。

    基于对核心竞争力概念界定的不同,因此,对核心竞争力的识别和培育观点也各异。笔者认为,旅游核心竞争力的培育是建立一个具有旅游产业持续发展优势的资产与知识互补的体系。核心竞争力的研究是对一个复杂的知识系统进行的研究。这是一个动态的、发展的、不断完善的知识系统,这也应该既是一个能不断适应外界环境变化,又具有良好协调性的系统。通过对旅游核心竞争力的研究,通过知识的创造与使用,在旅游核心竞争力的培育与提升过程中,构建一个具有良好预见性、适应性、协调性的旅游体系,而这一体系是实现区域旅游可持续发展的重要保障。

    三、金沙江流域(下游)区域旅游核心竞争力辨析与培育

    (一)金沙江流域(下游)14地州市旅游竞争力分析

    研究区域旅游核心竞争力的培育,首先要对金沙江流域(下游)14地州市旅游竞争力进行分析,在此基础上对旅游核心竞争力与旅游竞争力进行辨析。竞争力概念来源于国际竞争力,国际竞争力被世界经济论坛(WEF)定义为"一国或公司在世界市场上均衡地生产出比其他竞争对手更多财富的能力"。即国际竞争力是一国特定产业通过在国际市场上销售其产品而反映出来的生产力。⑤这一理论虽然是用来解释国家竞争力的,但目前无论理论研究还是实践活动,一直借用这一概念,从企业、产业和区域等不同层面来分析、评估其竞争力。从国际竞争力概念基本定义的引述可知,要对一个产业的竞争力进行剖析,可以从国际竞争力与国内竞争力两个方面入手。因此,14地州的旅游产业国际竞争力是指他们各自在国际市场上销售其旅游产品而反映出来的生产力;14地州的旅游产业国内竞争力是指其在国内市场上销售其旅游产品而反映出来的生产力。其测度指标如果从旅游竞争业绩的角度来进行,则主要有接待旅游者人数及排位;旅游创汇及排位等。

    从表1、表2 可以分析得出,在金沙江流域(下游)14个地州市中,昆明市具有较强的国际竞争力和国内竞争力,是本区域旅游业发展的龙头;其次是毕节市、宜宾市、自贡市、泸州市与曲靖市也显示其出参与国际竞争的实力。

    对表3中所列出的14个地州市近几年的国际、国内旅游收入年均增长率的比较分析可知,昆明已进入旅游发展的成熟期,国内市场相对饱和,而国际市场尚有开拓空间。 内江市、攀枝花市、遵义市、宜宾市、资阳市、泸州市、自贡市、楚雄州、昭通地区进入旅游快速成长期,其中内江市、攀枝花市、曲靖市出现国内旅游增长与国际旅游增长极不平衡的现象。由于数据收集的原因没有计算出毕节地区近几年国际旅游收入增长率。

    表1 2005年金沙江流域(下游)14个地州旅游外汇收入表

    排名 地区 入境国际旅游人数(万人次) 外国人 旅游外汇收入(万美元)

    1 昆明市 69.65 17250

    2 毕节 0.95 0.34 305

    3 宜宾市 0.7 0.37 191

    4 自贡市 0.41 0.16 107

    5 曲靖市 0.52 91

    6 楚雄彝族自治州 0.36 63

    7 资阳市 0.13 0.12 59

    8 攀枝花市 0.07 0.07 42

    9 泸州市 0.25 39

    10 六盘水 0.09 0.06 35

    11 遵义市 0.32 0.16 34

    12 昭通市 0.02 9

    13 凉山彝族自治州 0.03 0.03 8

    14 内江市 0.04 0.03 7

    

    表2 2005年金沙江流域(下游)14个地州市国内旅游收入表

    排名 国内旅游人数

    (万人次) 国内旅游收入(万元) 星级饭店总数(家)

    1 昆明市 1971 1240819 101

    2 宜宾市 477 252000 26

    3 自贡市 481 234800 15

    4 泸州市 705 202185 15

    5 遵义市 323 151000 16

    6 资阳市 307 147030 9

    7 内江市 406 145380 9

    8 曲靖市 434 135825 15

    9 楚雄彝族自治州 280 135742 25

    10 凉山彝族自治州 238 117134 13

    11 攀枝花市 300 104119 8

    12 昭通市 204 82841 3

    13 毕节 145 19500 17

    14 六盘水 137 19100 5

    表3: 近几年金沙江流域(下游)14个地州市国际、国内旅游收入年均增长率

    地区 02年国内旅游收入(万元) 05年国内旅游收入(万元) 02-05年国内旅游收入年平均增长 01年旅游外汇收入(万美元) 05年旅游外汇收入(万美元) 01-05年旅游外汇年平均增长 旅游外汇年平均增长排名

    内江市 30600 145380 68.11% 13 7 -14.34% 13

    攀枝花市 31800 104119 48.49% 48 42 -3.28% 10

    遵义市 58900 151000 36.86% 22 34 11.50% 6

    宜宾市 112000 252000 31.04% 50 191 39.80% 2

    资阳市 75400 147030 24.93% 17 59 36.49% 3

    泸州市 108263 202185 23.15% 25 39 11.76% 5

    自贡市 127800 234800 22.48% 71 107 10.80% 7

    楚雄州 75061 135742 21.83% 24 63 27.29% 4

    昭通地区 51277 82841 17.34% 2 9 45.65% 1

    曲靖市 111104 135825 6.93% 120 91 -6.68% 12

    昆明市 1263632 1240819 -0.61% 15800 17250 2.22% 8

    凉山州 128500 117134 -3.04% 9 8 -2.90% 9

    六盘水市 30500 19100 -14.45% 44 35 -5.56% 11

    毕节地区 51500 19500 -27.66% 305

    数据来源为《新中国55年统计汇编1949-2004》、《中国财政年鉴2006》及《中国旅游统计年鉴2005》,并经笔者整理所得。

    (二)区域旅游核心竞争力的辨析与培育

    从上述对14地州市旅游竞争力的分析可知,旅游竞争力是比较优势,是区域旅游发展的基础,在各地州市旅游竞争力的基础上必须培育本区域旅游的核心竞争力,才能具有并保持区域旅游的持续竞争优势。笔者认为,旅游核心竞争力具有旅游资源的独特性、产业超额利润的价值性、优势的不可超越性和整体性,即是旅游产业核心要素充分整合的结果;是内生的、任何竞争主体都不能靠模仿、交易来获取并替代的一个资产与知识体系。区域旅游核心竞争力的形成只能在区域旅游发展过程中不断创造和积累,对区域旅游核心竞争力的研究将更多是针对区域内部各要素的整合而进行的。如果我们把竞争力分为现实竞争力和潜在竞争力两个层面,核心竞争力就是现实竞争力与潜在竞争力的合成。对金沙江流域(下游)旅游核心竞争力的培育过程,是对区域内现实竞争力与潜在竞争力的整合过程,是潜在竞争力的挖掘过程,是资产与知识的融合过程。金沙江流域(下游)旅游14地州市旅游发展的不平衡,各地区区位、资源的差异,正是将该区域作为竞争主体,对本区域所拥有的资源与能力进行最佳整合,以获取和保持可持续竞争优势,构建区域旅游核心竞争力的意义所在。核心竞争力"它不仅是一种资源、技术和人力技能体系,更是一种制度化的相互依存、相互联系、能够识别和提供竞争优势的知识体系"。⑥

    在对区域旅游核心竞争力的培育过程中,旅游资源是区域旅游可持续发展的重要资源,人力资源是区域旅游可持续发展的主要推动力;区域内旅游资源的永续利用是旅游可持续发展的关键因素。满足游客的愿望、创造旅游市场需求,是区域旅游可持续发展的主要目标;建立完善的管理体系是区域旅游可持续发展的重要环节;区域旅游核心竞争力的培育,要聚集区域范围内的人才、信息、技术、管理等资源,以满足和创造不断增长的需求,促进旅游业的可持续发展。

    1、整合资源 树立以培育核心竞争力为重点的区域旅游可持续发展观

    作为一个区域,金沙江流域(下游)具有其特定的位置和边界,它的人口、资源、环境、经济、社会、科技、管理等组成因子,不同于其他的区域。这些差异就构成了这一区域自身的特色与优势,即:本区域的"地域特异性"。这就决定了这一区域的旅游发展必须因地制宜,采取最适合本区域的发展方式。 要实现资源开发的最优整合,使区域内的资源禀赋得到最合理的利用,首先要明确"区域旅游一体化"的目标,要坚持旅游可持续发展的"系统观、资源观、市场观、产业观、效益观"⑦;其次,要树立以培育核心竞争力为重点的区域旅游可持续发展观,放弃"以资源为本"的旅游发展观,积极发挥人的主观能动性,挖掘本区域内的潜在竞争力。根据波特的竞争理论,资源是经济发展的基础要素。但波特认为,拥有丰富的资源,不一定就拥有竞争的优势。如果对资源产生过多的依赖,会使国际竞争力下降。相反,要素的劣势会迫使一个国家(产业、企业)想办法充分利用和提升自己的要素质量,以获得持久的竞争力来源。⑧最后,培育区域旅游核心竞争力要放弃有形竞争力的观念,树立"隐性要素"优于"显性要素"、"人力资本"优于"物质资本"、"知识资产"优于"资源资产"、"软性资源"优于"硬性资源"、"创造需求"优于"满足需求"的无形竞争力观。

    显性竞争要素是旅游产业所涉及的人、财、物等硬件要素。隐性竞争要素是除显性要素之外的智力、知识、文化和旅游产业发展氛围等竞争要素。众所周知,旅游业作为满足人们消费需求、拉动经济增长的产业聚合体,不仅其地位作用远远超出了传统的服务产业,其涉及的产业供给要素也不再仅限于传统旅游业的"六要素"。因此,在旅游产业的发展中,显性要素较其他产业更为宽泛和复杂,而隐性竞争要素较其他产业就更为重要。

    2、加强知识管理 培育区域旅游可持续发展的核心力量

    在知识经济时代,知识成为真正的资本与首要的财富。根据"边际效益"理论,对物质资源的不断开发将会使经济增长的速度下降,而对"知识"资源的开发,经济增长却会呈现持续增长,甚至是几何级数的增长。因此,知识正在经济的发展中发挥着不可估量的作用,知识是创造的源泉,要把对知识的管理放在管理的首要位置。要改变以往认为旅游产业是劳动密集型产业和人力密集型产业,而非知识密集型产业,在旅游管理中把对知识的管理放在次要地位的观念。从发展中国家与发达国家在旅游产品开发和旅游服务的专业水平、专业技能等方面的差距,不难看出知识在旅游业发展中的重要性。通过对知识的管理和应用,实现资产与知识的融合,创造出使旅游产业持续发展优势的知识体系,形成合力,在发展过程中识别和塑造区域旅游可持续发展的核心竞争力。

    要整合、挖掘区域内的旅游人才资源,明确人才不仅要具有知识或技能,而且也必须能进行创造性的劳动;不仅要具有学习能力和实践能力,也必须具有创新能力。要明确在全球经济一体化的大趋势下,人才素质国际化的要求日趋强烈,人才教育的终极目标,应该是培养具有全球意识,能思考问题和应用专业技能知识,并且能适应社会变化的具有较高人格素质力量的人才。在旅游人才的培养机制上,必须力求做到旅游人才的学科结构、素质结构、层次结构科学合理,推进旅游教育体系创新,提高人才队伍的整体水平。

    3、 打造旅游企业核心竞争力 形成区域旅游可持续发展的合力

    长远来看,旅游企业是真正的合作主体。企业追求的是经济效益,把企业联系在一起的根本因素是利益,只要有共同的经济利益,企业就会自主地产生合作。在高度关联的旅游产业化进程中,旅游企业已认识到恶性竞争模式并不能保持持续的竞争优势。旅游企业间必须开展合作、相互交换资本、信息、技术、共同创造一个更大的市场。这种企业间的"竞合"模式形成了区域旅游合作与发展的内在机制,并促成了区域旅游产业链形成,也是构建区域旅游核心竞争力基础。如果说旅游企业拥有的核心竞争力是分力,则由分力所形成的合力就是区域内整个旅游产业的核心竞争力。

    旅游企业核心竞争力的培育要以企业制度的创新为根本,通过科学合理的管理体制、制度、方法和手段,实现企业的技术、文化、管理、产品的创新。要坚持以人为本,充分认识人本管理、企业文化对培育旅游企业核心竞争力的重要性。文化是企业的灵魂,旅游的灵魂,文化也是企业的凝聚力,文化是旅游企业拥有可持续发展生命力的源泉。企业要想做大、做强,就必须努力实现伦理管理的制度化,遵循如诚信、公正、礼义等行为准则,实现自利性和利他性、自律性和他律性的统一,承担起企业应负有的社会责任。一个拥有良好声誉的企业也才拥有融入全球经济大潮的核心资本,也才能从根本上改变企业参与竞争力的状况。

    因此,对旅游企业核心竞争力的培育,就是要实现体制的创新与管理的变革,最终要落实到企业文化的建设上。文化是旅游企业核心竞争力的内核,是旅游企业最重要的核心竞争要素之一。企业"做大"不一定能"做强",但是"做强"一定能够"做大"。只有当企业拥有核心竞争力,才能发展成为能够影响世界旅游业发展的企业集团。目前,应在金沙江流域(下游)培育有实力的旅游企业来实现跨地区、跨区域经营的旅游企业集团,使金沙江流域(下游)的旅游实现真正整合。

    4、完善区域合作保障制度 构建区域旅游可持续发展的动力机制

    政府在区域旅游可持续发展中的主导作用,不仅体现在:管理、监督与协调等方面,政府还应该成为合作的设计者,制定统一的区域合作纲领与规划,在旅游资源开发、旅游行业管理等两个方面制定具体的合作制度,构建开放、统一的区域旅游市场。在旅游产品整合、线路整合、共同营销、旅游投融资、规范服务与加强旅游法规建设等方面发挥主导作用。要明确,在区域合作中如果地方政府仅追求各自的地方利益,把区域旅游合作看作是区域地方利益博弈的过程,就会导致不同地方政府之间的利益冲突。而只有合作,才是可能在寻求地方利益前提下,追求整体利益最大化。

    "市场开放、客源互送、优势互补、合作共赢"是区域合作的原则,政府是区域旅游合作中旅游开发的主导者,也是达成区域旅游合作的引导者和政策的制定者,而区域合作保障制度的建立尤为重要。新制度经济学(NIE)的倡导者们认为,一个国家或地区的经济增长和经济发展首先必须用制度因素来解释(Olson 1996; North 1998)。⒃制度是一套涉及社会、政治及经济行为,且被用于支配特定的行业模式和相互关系的行为准则,制度=规则+执行。通过合作保障制度的建立,形成一种社会秩序,以使各地区政府和旅游企业间的行为相互协调,从而实现区域旅游的可持续发展。因此科学、合理的制度是经济发展的基本动力。完善合理的区域合作保障制度,必将成为构建金沙江流域(下游)核心竞争力的动力。

    四、结语

    区域旅游核心竞争力是特有的、开放的、扎根于组织之中并能很好地配置和转换资源的动态系统,是具有获得超平均水平利润的一种复合性和整合性的能力,并且能有效地将知识、技能、资产和运作机制有机融合的自组织系统。旅游核心竞争力理论认为旅游产业发展的内部因素比外部条件更具有决定性的作用,更加强调旅游产业内部能力、资源和知识的积累。所以,区域旅游可持续发展战略的关键在于培育和发展能使区域内旅游产业在未来市场竞争中居于优势地位的核心竞争力。

    借用普拉哈拉德和哈默尔对根的比喻,可以帮助我们加深对核心竞争力的理解。 "如流水必有源泉,卉木之茁于根藉"--鲁迅;"万物有所生,而独守其根"--淮南子·原道训;"根柢磐深,枝叶峻茂"--刘勰·文心雕龙根深扎沃土,广吸养分,默默贡献;根具有开拓观念,具有奉献精神,是发展之源,是创新之基,区域旅游核心竞争力是保持区域旅游发展的根基。

    参考文献:

    [1] 罗明义.国际旅游发展导论[M].天津:南开大学出版社,2002(5)

    [2] 祁新华,陈 烈,程 煜,蔡克光.区域旅游可持续发展的生态学透视,地理与地理信息科学[J] .2005,(1)

    [3] 普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Cary Hamel).公司的核心能力,哈佛商业评论.1990,(5-6)

    [4] 林叶. 论企业的核心竞争力,现代管理科[J] . 2004,(1)

    [5] 杨森林 郭鲁芳 王莹. 中国旅游业国际竞争策略[M] .上海:立信会计出版社,1999

    [6] 熊德平 冉光和 温 涛.论金融产业可持续发展的核心竞争力战略, 福建论坛[J] . 2003,(6)

    [7] 罗明义.旅游经济研究与探索[M].昆明:云南大学出版社,2003(11)

    [8] [美]迈特尔·波特.国家竞争优势[M] .北京:华夏出版社, 2006

 
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