航班大面积延误、旅客大量滞留的状况,昨日在昆明机场有明显改观。天气间歇性好转后,全国受冰雪影响的机场陆续开放。不过,昆明机场昨日还有9个航班延误,两个航班取消,上千名旅客滞留。
据昆明机场有关人士介绍:昨日,昆明—迪庆和昆明—迪庆—拉萨各有1班飞机取消,飞往长沙、重庆、上海、泸州等地共有9架次航班不同程度延误。加上前两天未能成行的旅客,被滞留旅客还有1000多名。据了解,冰雪灾害严重地区机场还未完全恢复正常,有的是间歇性开放。由于跑道除冰,起降航班密度肯定会受影响。在目前恶劣天气和旅客回家心切的双重压力下,国家民航总局要求受冰雪天气影响较大的机场必须坚定不移地将安全放在首位,一定要严格有关制度和标准,不够放行标准的绝对不能放行,不符合起飞条件的绝对不能起飞,该关闭的机场一定要关闭,跑道不符合摩擦系数标准的绝不能起降。
在确保安全的前提下,国家民航总局要求民航各单位各部门加强协调组织,充分利用可飞时段,尽量减少恶劣天气对航班的影响。航班延误或取消后,工作人员要及时做好解释工作,特别是做好信息发布工作,尽力为旅客提供人性化的服务,缓解旅客对航班不正常的埋怨情绪。据了解,受冰雪天气影响,全国此前有21个机场被迫关闭。(赵学康)