法律专家：东航400元补偿方案将告破灭

    “东航因返航事件提出的补偿400-500的计划将告破灭。”今日上午，北京律师协会航空法专业委员会主任张起淮向新民网表示，随着民航总局对于东航处罚决定中提出了重要的新提法，即“根据《中华人民共和国民用航空法》和《中华人民共和国合同法》等有关法律法规，尽快妥善处理好此次返航事件涉及的旅客权益问题。

    ”张起淮表示这为乘客赔偿主张创造条件。”

    “这是开了一个先河”张起淮向新民网坦言。他表示，在此之前，民航总局一般都只用民航相关法规。旅客和航空公司打官司，适用的只是民航旅客运输规则。这次处罚明确提到了民航法和合同法，实际上是承认了旅客和航空公司之间存在着合同关系，这样处理起旅客赔偿支付违约金等就有了明确的依据。“根据合同法的规定，存在直接损失及即得利益损失两个部分，因此，东航解决这个问题就不仅仅是补偿400-500元/人就可以解决了。”

    虽然东航在事发后通过雨中宣誓表达决心，但是本次事件后，东航面临了极大的信任危机，如何转危为安？张起淮表示，对于因返航事件出现延误乘客的妥善解决才是处理危机的关键，一个负责任的公司，应该能够权衡信誉与利益的轻重，现在民航总局已经把接力棒给了东航，就看东航自己将如何面对了。

    对此，东航方面向新民网表示，对于因返航事件延误乘客的相关权益问题，根据总局的要求，目前还在抓紧落实，一有消息就会及时向公众发布。（新民网 张骏斓）